Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Im folgenden geben wir Ihnen Infos zu häufig gestellten Fragen.
Wir bitten Sie, Taschen und Rucksäcke während Ihres Besuches in der Garderobe einzuschließen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Taschen größer als DIN A4 (ca. 20 x 30 cm), Koffer, sämtliche Arten von Rucksäcken und Tragegestellen, sperrige Gegenstände, Regenschirme und Wetterumhänge nicht mit in die Ausstellungsräume genommen werden. In Zweifelsfällen entscheidet das Kassen- oder Aufsichtspersonal.
Im Oberen Foyer und Unteren Foyer befinden sich verschließbare Garderobenschränke zur Nutzung während Ihres Museumsbesuches. Als Pfand wird eine 1-Euro-Münze benötigt. Die Aufbewahrung in den Garderobenschränken erfolgt unentgeltlich. Eine Haftung kann nicht übernommen werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir keine Möglichkeit haben, große Koffer aufzubewahren.
Aus Sicherheitsgründen müssen alle Garderobenfächer zum Ende der Besuchszeiten geräumt sein. Ansonsten erfolgt eine kostenpflichtige Öffnung und Räumung des Garderobenfachs durch unser Personal.
Fotoaufnahmen sowie Film- und Tonaufnahmen (alle ohne Blitzlicht und ohne Equipment wie Stative, Lichtboxen etc.) im und vom Neuen Museum sind nur zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung gestattet.
Grundsätzlich bitten wir um eine Anmeldung an der Kasse und das Ausfüllen des dort bereit liegenden Formulars.
Aktueller Hinweis (Stand 14. März 2024):
Bitte beachten Sie, dass das Fotografieren zur nicht-kommerziellen Nutzung aktuell nur dienstags bis freitags möglich ist. Das notwendige Anmeldeformular erhalten Sie an der Museumskasse.
Um trotz des großen Besuchsaufkommens weiterhin allen Besucher:innen uneingeschränkten Kunstgenuss zu ermöglichen, ist derzeit das Fotografieren zur nicht-kommerziellen Nutzung an Samstagen und Sonntagen nicht gestattet. Dies betrifft insbesondere auch Gruppenfotos.
Der geregelte Museumsbetrieb hat stets Vorrang. Den Anweisungen des Aufsichtspersonals ist Folge zu leisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Hinweise für Fotografierende als PDF
Für alle anderen Zwecke ist eine rechtzeitige Voranmeldung der geplanten Foto-, Film- oder Tonaufnahmen und die schriftliche Genehmigung durch das Neue Museum zwingend notwendig.
Bitte wenden Sie sich an:
Mario Rau
Kommunikation und Veranstaltungen
Telefon: 0911 240 20 43
E-Mail: mario.rau@nmn.de
In einigen Sammlungs- und Ausstellungsräumen befinden sich Sitzbänke.
Gerne können Sie sich mobile Sitzklapphocker für Ihren Museumsbesuch kostenlos ausleihen. Auch Gehwagen und Rollstuhl halten wir zur kostenlosen Ausleihe für Sie bereit.
Bitte fragen Sie an der Kasse.
Kinderwägen dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden. In Zweifelsfällen entscheidet das Kassen- oder Aufsichtspersonal.
Ein Wickelraum befindet sich im Unteren Foyer.
Alle Sammlungs- und Ausstellungsräume sowie Unteres Foyer und Auditorium sind mit Kinderwagen über Rampen bzw. per Aufzug gut zu erreichen.
Gerne leihen wir Ihnen kostenlos einen Buggy für Ihren Museumsbesuch mit Kindern aus. Bitte fragen Sie an der Kasse.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass Hunde und andere Tiere leider nicht ins Museum mitgebracht werden dürfen. Assistenzhunde sind davon selbstverständlich ausgenommen. Bitte geben Sie dazu an der Kasse Bescheid.