Ihr Besuch bei uns

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Im folgenden geben wir Ihnen Infos zu häufig gestellten Fragen.

garderobe

Wir bitten Sie, Taschen und Rucksäcke während Ihres Besuches in der Gar­de­ro­be einzuschließen. Aus Sicher­heits­­gründen dürfen Taschen größer als DIN A4 (ca. 20 x 30 cm), Koffer, sämtliche Arten von Rucksäcken und Trage­gestellen, sperrige Gegen­stände, Regen­schirme und Wetter­umhänge nicht mit in die Ausstellungs­räume genommen werden. In Zweifelsfällen entscheidet das Kassen- oder Auf­sichtspersonal.

Im Oberen Foyer und Unteren Foyer befinden sich verschließbare Garde­ro­ben­schränke zur Nutzung während Ihres Museumsbesuches. Als Pfand wird eine 1-Euro-Münze benötigt. Die Aufbewahrung in den Garderoben­schränken erfolgt unentgeltlich. Eine Haftung kann nicht über­nommen werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir keine Möglichkeit haben, große Koffer aufzu­bewah­ren.

Aus Sicherheits­gründen müssen alle Garderoben­fächer zum Ende der Besuchs­­zeiten geräumt sein. Ansonsten erfolgt eine kosten­pflichtige Öffnung und Räu­mung des Gardero­ben­fachs durch unser Personal.

fotos / Filme: aktuelle Hinweise

Fotoaufnahmen sowie Film- und Tonaufnahmen (alle ohne Blitzlicht und ohne Equipment wie Stative, Lichtboxen etc.) im und vom Neuen Museum sind nur zur per­sön­lichen, nicht-kommerziellen Nutzung gestattet.

Grundsätzlich bitten wir um eine An­mel­dung an der Kasse und das Aus­fül­len des dort bereit liegenden For­mulars.

Aktueller Hinweis (Stand 14. März 2024):

Bitte beachten Sie, dass das Fotografieren zur nicht-kommerziellen Nutzung aktuell nur dienstags bis freitags möglich ist. Das notwendige Anmeldeformular erhalten Sie an der Museumskasse.

Um trotz des großen Besuchsaufkommens weiterhin allen Besucher:innen uneingeschränkten Kunstgenuss zu ermöglichen, ist derzeit das Fotografieren zur nicht-kommerziellen Nutzung an Samstagen und Sonntagen nicht gestattet. Dies betrifft insbesondere auch Gruppenfotos.

Der geregelte Museumsbetrieb hat stets Vorrang. Den Anweisungen des Aufsichtspersonals ist Folge zu leisten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hinweise für Fotografierende als PDF

Für alle anderen Zwecke ist eine rechtzeitige Vor­anmeldung der geplanten Foto-, Film- oder Tonaufnahmen und die schriftliche Genehmigung durch das Neue Museum zwingend notwendig.

Bitte wenden Sie sich an:

Mario Rau
Kommunikation und Veranstaltungen
Telefon: 0911 240 20 43
E-Mail: mamari@s23aasd33s.comrio.rau@nmne.de 

sitzmöglichkeiten

In einigen Sammlungs- und Aus­stel­lungs­räumen befinden sich Sitzbänke.

Gerne können Sie sich mobile Sitz­klapphocker für Ihren Museums­besuch kosten­los ausleihen. Auch Gehwagen und Rollstuhl halten wir zur kosten­losen Ausleihe für Sie bereit.

Bitte fragen Sie an der Kasse.

mit Kindern im museum

Kinderwägen dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden. In Zweifels­fällen entscheidet das Kassen- oder Auf­sichtspersonal.

Ein Wickelraum befindet sich im Unteren Foyer.

Alle Sammlungs- und Aus­stel­lungs­räu­me sowie Unteres Foyer und Audi­to­ri­um sind mit Kinderwagen über Ram­pen bzw. per Aufzug gut zu errei­chen.

Gerne leihen wir Ihnen kostenlos einen Buggy für Ihren Museumsbesuch mit Kindern aus. Bitte fragen Sie an der Kasse.

Mitnahme von hunden

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass Hunde und andere Tiere leider nicht ins Museum mitgebracht werden dürfen. Assistenzhunde sind davon selbstverständlich ausgenommen. Bitte geben Sie dazu an der Kasse Bescheid.