Der Museumsbesuch ist nur für nachweislich getestete, geimpfte oder genesene Personen möglich. Im gesamten Haus gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (OP-Maske).
Im Jahr 2000 hat das Neue Museum die mehrteilige, raumfüllende Skulptur Müde und Wach von Horst Münch (geb. 1951) erworben. In einer vom Künstler vorgenommenen Installation, die auch zwei großformatige Fotoarbeiten einbezog, wurde dieses 1993/94 entstandene Werk zum ersten Mal präsentiert.