Der Museumsbesuch ist nur für nachweislich getestete, geimpfte oder genesene Personen möglich. Im gesamten Haus gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (OP-Maske).
Mit einer umfangreichen Dauerleihgabe von Arbeiten Hubert Kiecols begann im Jahre 2004 die Zusammenarbeit der Cit Art Foundation mit dem Neuen Museum. Im vergangenen Jahr ist die Stiftung eine noch engere Bindung mit dem Nürnberger Haus eingegangen, das nun über die komplette, umfangreiche Sammlung der Cit Art Foundation als Dauerleihgabe verfügt. Wenn die Stiftung weiter hin wächst, wird davon dann ebenfalls das Neue Museum profitieren.
Diese außerordentlich großzügige und uneigennützige Geste bereichert die Sammlung des Museums um Werke verschiedenster deutscher, polnischer und internationaler Künstler, von denen viele bislang noch nicht im Neuen Museum vertreten waren. Eine große Präsentation heißt diese Neuzugänge nun herzlich willkommen. In fünf Sammlungsräumen werden Werke der Stiftung von u. a. Edward Dwurnik, Katharina Fritsch, Peter Halley, John Hilliard, Hubert Kiecol, Alexej Koschkarow, Cady Noland, Andreas Slominski und Philip Taaffe vorgestellt.